宿泊約款
(適用範囲)
第 1 条
- 当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
- 当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
(宿泊契約の申し込み)
第 2 条
- 当ホテルに宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
- 宿泊者名及び連絡先
- 宿泊日及び到着予定時刻
- 宿泊料金(原則として別表第1の基本宿泊料金による)
- その他当ホテルが必要と認める事項
- 宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を越えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。
(宿泊契約の成立等)
第 3 条
- 宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。
ただし、当ホテルが承諾しなかったことを証明したときは、この限りではありません。 - 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間の基本宿泊料として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までにお支払いいただきます。
- 申込金は、まず宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。
- 第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払い期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。
(申込金の支払いを要しないこととする特約)
第 4 条
- 前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
- 宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申し込み金の支払い期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。
(宿泊契約締結の拒否)
第 5 条
- 当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
- 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
- 満室(員)により客室の余裕がないとき。
- 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
- 宿泊しようとする者が次のイからハに該当すると認められるとき
- 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
- 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
- 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
- 宿泊しようとする者が、伝染病であると明らかに認められるとき。
- 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
- 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
- 宿泊しようとする者が、泥酔者等で他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。
- 旅館業法第5条ならびに京都府旅館業法施工条例第7条各号の規定する場合に該当するとき。
(宿泊客の契約解除権)
第 6 条
- 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
- 当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は、 別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。
- 当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後10時(あらかじめ定時刻が明示されている場合は、その時刻を1時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
(当ホテルの契約解除権)
第 7 条
- 当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
- 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
- 宿泊しようとする者が次のイからハに該当すると認められるとき
- 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
- 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
- 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
- 宿泊しようとする者が伝染病であると明らかに認められるとき。
- 宿泊に関し、合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
- 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
- 旅館業法第5条ならびに京都府旅館業法施工条例第7条各号の規定する場合に該当するとき。
- 所定の場所以外での喫煙、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る)に従わないとき。
- 宿泊しようとする者が、当ホテルの施設もしくは当ホテル従業員等に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行ない、あるいは合理的範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行為を行なったと認められるとき。
- 宿泊しようとする者が、泥酔等により他の利用客に迷惑を及ぼすおそれのあるとき又は他の利用客に著しく迷惑を及ぼす言動があるとき。
- 当ホテルが本条の規定に基づいて宿泊契約を解除した場合には、別表第2に掲げるところにより違約金を申し受けます。なお、宿泊しようとする者は、当ホテルに対し、当ホテルが前項に基づき宿泊契約を解除した際には、その理由の説明を求めることができます。
(宿泊の登録)
第 8 条
- 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
- 宿泊客の氏名、生年月日、住所、および連絡先
- 日本国内に住所を所有しない外国人にあっては、国籍、パスポート情報
- 到着予定時刻
- その他当ホテルが必要と認める事項
- 宿泊客が第12条の料金の支払いを、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。
(客室の使用時間)
第 9 条
- 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、15時から翌日10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
- 当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。ただし、客室使用に余裕がない場合は、宿泊客から申し出があっても断ることもあります。
【アーリーチェックイン】1室1時間 2,000円
【レイトチェックアウト】13時まで 3,000円 13時以降 前日宿泊料金と同料金
(利用規則の遵守)
第 10 条
- 宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。
(営業時間)
第 11 条
- 当ホテルの主な施設等の営業時間は備え付けパンフレット、客室内のサービス案内書等でご案内いたします。
- 前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。
(料金の支払い)
第 12 条
- 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。
- 前項の宿泊料金等の支払いは、当ホテルが認めた宿泊券、クレジットカード等及び当ホテルが認めた支払い方法により、行っていただきます。
- 当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
(当ホテルの責任)
第 13 条
- 当ホテルは宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものではないときは、この限りではありません。
(契約した客室の提供ができないときの取扱い)
第 14 条
- 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。
- 当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償金を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、 当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。
(寄託物等の取扱い)
第 15 条
- 宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、減失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当ホテルがその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホテルは15万円を限度としてその損害を賠償します。
- 宿泊客が、当ホテル内にお持ち込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により減失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当ホテルに故意又は重大な過失がある場合を除き、15万円を限度とし当ホテルはその損害を賠償します。
(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)
第 16 条
- 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊者がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。
- 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし所有者の指示がない場合は又は所有者が判明しないときは、遺失物法にもとづき処理します。
- 前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとします。
(駐車の責任)
第 17 条
- 当施設には宿泊者用の駐車場はございません。このため当ホテルが管理していない駐車内での事故や盗難等につきましては、一切責任を負いません。
(宿泊客の責任)
第 18 条
- 宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。
別表第1
宿泊料金等の内訳(第2条第 1 項、第3条第 2 項、第12条第1項関係) 税法が改正された場合は、その改正された規定によるものとします。
| 宿泊客が支払うべき総額 | |
|---|---|
| 宿泊料金 | 基本宿泊料(室料) |
| 追加料金 | 飲食料及びその他の利用料金 |
| 税金 |
|
※別表第1に関する補足
- 京都市の条例により宿泊料金に応じた宿泊税を別途ご負担いただきます。税額は京都市の定めに基づき算出されます。
- 〈宿泊税の税率(令和8年3月31日以降)〉
宿泊料金(1人1泊につき) 税額 6,000円未満 200円 6,000円以上20,000円未満 400円 20,000円以上50,000円未満 1,000円 50,000円以上100,000円未満 4,000円 100,000円以上 10,000円
別表第2
違約金(第6条第2項関係)
| 客室 | 不泊 | 当日 | 前日 | 2日前 | 7日前 |
|---|---|---|---|---|---|
| キャンセル料金率 | 100% | 100% | 80% | 50% | 20% |
※別表第2 に関する補足
- %は宿泊料金に対するキャンセル料金の比率です。
- 契約日数が短縮した場合は、短縮された日数に応じたキャンセル料金を収受します。
- 特定日に関しましては、別途のお取消料が発生することもございます。
利用規則
当ホテルでは、お客様に安全かつ快適にご滞在いただくため、宿泊約款 第10条に基づき次の通り利用規則を定めております。本規約を遵守いただけない場合は、宿泊約款第7条に基づき宿泊および館内施設の利用をお断りすることがございます。また、当ホテルに損害が生じたときは、その損害額をご負担いただくことがございますので、あらかじめご留意ください。なお、本規則に違反されたことにより生じた事故等について、当ホテルはその責を負いかねます。
- 館内のご利用について
- 客室入口扉に掲示する客室避難経路図および各階の非常口位置をご確認ください。
- ご在室中、特にご就寝時には必ず内鍵をお掛けください。
- 虫などの侵入を防止するため、外出時およびチェックアウト時には客室内の窓を必ず閉めてください。
- 客室内では備付品以外の加熱器具等、火災の原因となる器具の使用は固くお断りいたします。
- 火災の原因となるおそれのある行為はお控えください。
- 客室を営業行為、集会行為(展示会その他を含む)等、宿泊以外の目的で使用することはできません。
- 館内外の什器・備品を移動し、造作・改造を施すなど、現状を著しく変更する行為はご遠慮ください。
- 貸出備品は館内でのご利用に限らせていただきます。館外へのお持ち出しはご遠慮ください。
- ホテルの外観を損なう物品を窓側に設置しないでください。
- 客室内でのご訪問客とのご面会はお断りしております。また、宿泊登録者以外の宿泊は固くお断りいたします。
- 未成年者のみの宿泊は、保護者の承諾がない限りお受けいたしかねます。
- 外部飲食物の注文は可能ですが、受け取りは1階ロビー玄関外にてお願い申し上げます。
- お支払い等について
- ご宿泊代金は予約時に申し受ける事となりますので、あらかじめご了承ください。
- 買物代、切符代、タクシー代、切手代、荷物送料等のお立替については、手数料または事前承認が必要となる場合がございます。
- 貴重品およびお預かり品について
- 現金、有価証券、その他貴重品は客室備付の金庫をご利用ください。
- ホテル内での遺失物は、一定期間当ホテルにて保管し、その後は遺失物法に基づき処理いたします。
- 他のお客様の迷惑となる行為・物品の持ち込みについて
以下の物品または行為は固くお断りいたします。
- 動物・鳥類等のペット
- 火薬、揮発油その他発火・引火性の物
- 悪臭を発する物
- 著しく大きな音を出す行為
- 法令により所持を禁じられている鉄砲、刀剣、覚醒剤等
- 賭博、風紀を乱す行為、または他のお客様の迷惑となる言動
- 広告宣伝物の配布、物品の販売、勧誘等
- ホテルの許可なく館内で写真撮影をする行為および撮影した写真を営業目的で使用する行為
- 緊急時を除き、非常階段、機械室等の従業員専用区域への立入
- 損害賠償について
不可抗力による場合を除き、建造物、備品その他の物品を損傷、汚損または紛失された場合は、その実費相当額を弁償していただきます。
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